Service Level Agreement (SLA)
Bij Progmatic zijn we toegewijd aan het leveren van betrouwbare en efficiënte onderhouds- en servicesupport voor uw installaties en machines. Ons SLA omvat een breed scala aan diensten, waaronder visuele inspectie van bekabeling, machine veiligheidscontroles en onderhoud van besturingskasten. Dit is speciaal ontworpen om uw bedrijfscontinuïteit te waarborgen. U kunt kiezen uit ons dienstenpakket om ervoor te zorgen dat u alleen investeert in wat essentieel is voor uw specifieke behoeften. Dit contract dekt gedetailleerd wat u kunt verwachten van Progmatic, evenals de uitsluitingen, om een helder en transparant partnerschap te garanderen.
Progmatic voert voorafgaand aan het servicecontract een grondige inventarisatie uit van uw installaties en machines. Dit initiatief stelt ons in staat om een duidelijk begrip te krijgen van uw specifieke situatie, waardoor we onze diensten nauwkeuriger kunnen afstemmen op uw behoeften. Het voordeel hiervan is tweeledig: het zorgt ervoor dat de serviceverlening maximaal relevant en effectief is, en helpt onverwachte problemen te voorkomen, waardoor uw bedrijfsprocessen soepeler verlopen. Deze proactieve benadering versterkt de betrouwbaarheid en efficiëntie van onze onderhouds- en supportservices, wat bijdraagt aan de optimalisatie van uw bedrijfscontinuïteit.
Direct contact opnemen
of lees meer over ons